Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 sierpnia 2025

Tolvusk ("my", "nas", "nasz") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej platformy edukacyjnej online.

1. Informacje, które zbieramy

1.1 Informacje podawane bezpośrednio

Podczas korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące dane:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Informacje o koncie użytkownika
Informacje dotyczące płatności i rozliczeń
Treści przesyłane przez użytkownika, w tym komentarze i materiały do seminariów

1.2 Informacje zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej platformy automatycznie zbieramy:

Adres IP i lokalizacja geograficzna
Typ i wersja przeglądarki
System operacyjny
Czas i data wizyty
Odwiedzone strony i kliknięcia
Źródło ruchu (skąd trafiłeś na naszą stronę)
Pliki cookie i podobne technologie śledzące

1.3 Informacje od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje o Tobie od partnerów, usług płatniczych i platform mediów społecznościowych, jeśli zdecydujesz się połączyć swoje konto.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane dane w następujących celach:

Świadczenie, utrzymanie i ulepszanie naszych usług edukacyjnych
Przetwarzanie rejestracji i zarządzanie Twoim kontem
Obsługa płatności i fakturowanie
Komunikacja z Tobą w sprawie seminariów, aktualizacji i powiadomień
Odpowiadanie na Twoje zapytania i prośby o wsparcie
Personalizacja doświadczeń użytkownika
Analiza korzystania z platformy w celu poprawy funkcjonalności
Wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz nadużyciom
Wysyłanie materiałów marketingowych (za Twoją zgodą)
Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

Wykonania umowy: aby świadczyć zamówione usługi
Zgody: gdy wyraziłeś wyraźną zgodę na przetwarzanie
Prawnie uzasadnionego interesu: aby ulepszać nasze usługi, zapewniać bezpieczeństwo i prowadzić działalność biznesową
Obowiązku prawnego: gdy jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych przez prawo

4. Udostępnianie i ujawnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:

4.1 Dostawcy usług

Współpracujemy z zaufanymi stronami trzecimi, które pomagają nam w prowadzeniu platformy, w tym:

Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury chmurowej
Procesory płatności
Dostawcy usług e-mail i komunikacyjnych
Narzędzia analityczne i monitorujące
Usługi wsparcia klienta

4.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub w odpowiedzi na ważne żądanie organów ścigania.

4.3 Transakcje biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi.

4.4 Za Twoją zgodą

Możemy udostępniać informacje innym stronom za Twoją wyraźną zgodą.

5. Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane mogą być przetwarzane i przechowywane w różnych krajach, w których działamy lub gdzie znajdują się nasi dostawcy usług. Podejmujemy odpowiednie środki w celu zapewnienia, że Twoje dane są chronione zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, niezależnie od lokalizacji przetwarzania.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do:

Świadczenia naszych usług
Spełnienia zobowiązań umownych
Przestrzegania wymogów prawnych
Rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów

Po zakończeniu tego okresu bezpiecznie usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą, w tym:

Szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL/TLS)
Szyfrowanie danych wrażliwych w magazynowaniu
Regularny audyt bezpieczeństwa
Kontrola dostępu i uwierzytelnianie
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

Jednak żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

8. Twoje prawa i wybory

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Prawo dostępu: możesz poprosić o kopię danych, które o Tobie posiadamy
Prawo do sprostowania: możesz poprosić o korektę niedokładnych lub niekompletnych danych
Prawo do usunięcia: możesz poprosić o usunięcie swoich danych osobowych
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz poprosić o ograniczenie sposobu wykorzystania Twoich danych
Prawo do przenoszenia danych: możesz poprosić o przeniesienie danych do innego dostawcy
Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych celach
Prawo do cofnięcia zgody: możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: support@tolvusk.com

9. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do:

Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień
Zapewnienia funkcjonalności logowania
Analizowania sposobu korzystania z naszej platformy
Personalizowania treści i reklam

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej platformy.

9.1 Rodzaje plików cookie, których używamy

Niezbędne: wymagane do działania platformy
Funkcjonalne: zapamiętują Twoje wybory i preferencje
Analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z platformy
Marketingowe: używane do wyświetlania istotnych reklam

10. Dzieci i małoletni

Nasza platforma nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.

11. Linki do stron trzecich

Nasza platforma może zawierać linki do stron zewnętrznych, które nie są przez nas kontrolowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności innych stron. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony.

12. Aktualizacje niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Data "Ostatniej aktualizacji" na górze dokumentu wskazuje, kiedy polityka została ostatnio zmieniona.

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy Cię za pośrednictwem e-maila lub poprzez wyraźne powiadomienie na naszej platformie przed wejściem zmian w życie.

13. Kontakt

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami:

Tolvusk

Adres: Nowolipki 20, 01-019 Warszawa, Poland

E-mail: support@tolvusk.com

Telefon: +48 502 948 936

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w rozsądnym terminie, zazwyczaj w ciągu 30 dni.

14. Zgoda

Korzystając z naszej platformy i usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę Prywatności oraz wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich informacji zgodnie z warunkami tutaj opisanymi.